Termos e Condições

1. Definições

• "Empresa" refere-se à Curupira Fios, prestadora dos serviços elétricos.
• "Cliente" refere-se à pessoa física ou jurídica que solicita ou contrata serviços da Empresa.
• "Serviço" refere-se às modalidades de atendimento elétrico descritas no site e acordadas antes do início do trabalho.
• "Site" refere-se ao domínio curupirauz.world e suas páginas.
• "Laudo" refere-se ao documento escrito entregue ao Cliente ao final de cada atendimento.

2. Aceitação dos termos

O uso deste site e a contratação dos serviços da Curupira Fios pressupõem a aceitação destes Termos. O preenchimento do formulário de contato ou o agendamento de um atendimento constituem aceite tácito. Os serviços são destinados a pessoas com capacidade civil plena, maiores de 18 anos ou representadas por seus responsáveis legais.

3. Descrição dos serviços

A Curupira Fios oferece três modalidades de serviço elétrico residencial e comercial em Belém e região metropolitana do Pará:

• Verificação de fiação e reparo de falhas (R$ 245,00)
• Manutenção de quadro de distribuição e etiquetagem de circuitos (R$ 330,00)
• Instalação de luminárias, ventiladores e aparelhos de carga fixa (R$ 420,00)

Os serviços são prestados exclusivamente no município de Belém e área metropolitana. A disponibilidade de agenda é verificada no momento do contato.

4. Responsabilidades do cliente

• Fornecer informações precisas sobre a instalação elétrica e o problema relatado
• Assegurar acesso ao imóvel e ao quadro elétrico no horário agendado
• Informar previamente sobre condições especiais do imóvel que possam afetar o serviço
• Não interferir no serviço em andamento sem comunicar ao técnico
• Efetuar o pagamento conforme acordado ao final do atendimento

5. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site — textos, imagens, logotipo e documentos técnicos — é de propriedade da Curupira Fios. É vedada a reprodução, distribuição ou modificação do conteúdo sem autorização expressa por escrito. O laudo técnico entregue ao Cliente é de uso exclusivo do imóvel e do proprietário que o contratou.

6. Pagamento

Os valores dos serviços são informados antes do início do atendimento. O pagamento é realizado ao final do serviço, em reais (BRL), pelos meios acordados entre as partes (transferência bancária, Pix ou dinheiro). Materiais específicos necessários além do escopo padrão são orçados separadamente e dependem de aprovação prévia do Cliente. Nenhum material adicional é adquirido sem autorização.

7. Prazo e escopo dos serviços

Os prazos estimados de cada serviço são informados antes do agendamento e podem variar conforme as condições da instalação. Qualquer trabalho além do escopo contratado será informado ao Cliente antes de ser realizado, sem obrigação de contratação. A Curupira Fios não se compromete com a conclusão do serviço em casos onde as condições do imóvel tornem o trabalho inviável por razões de segurança.

8. Período de suporte (instalações)

O serviço de instalação de equipamentos fixos inclui suporte de 90 dias na mão de obra. Problemas decorrentes de defeito na execução do serviço durante esse período serão atendidos sem custo adicional. O suporte não cobre danos causados por uso inadequado do equipamento, alterações realizadas por terceiros, ou defeitos no próprio equipamento fornecido pelo cliente.

9. Cancelamento e reagendamento

O Cliente pode cancelar ou reagendar um atendimento com aviso prévio de pelo menos 24 horas sem custo. Cancelamentos com menos de 24 horas de antecedência ou no dia do atendimento podem estar sujeitos a cobrança de taxa de deslocamento, informada previamente. A Curupira Fios reserva-se o direito de reagendar atendimentos em casos de força maior, com aviso prévio ao Cliente.

10. Isenção de responsabilidade

A Curupira Fios não se responsabiliza por:

• Danos preexistentes na instalação elétrica não relacionados ao escopo do serviço contratado
• Falhas decorrentes de problemas na rede elétrica da concessionária
• Danos causados pelo uso inadequado de equipamentos pelo cliente após a instalação
• Interrupção do serviço por fatores externos (falta de energia, condições climáticas extremas)

As informações e orientações técnicas fornecidas no laudo ou verbalmente são baseadas nas condições observadas durante o atendimento e não substituem uma perícia elétrica formal para fins legais.

11. Limitação de responsabilidade

A responsabilidade total da Curupira Fios em relação a qualquer dano decorrente de falha na prestação dos serviços está limitada ao valor pago pelo serviço em questão. Em nenhuma hipótese a Empresa será responsável por danos indiretos, lucros cessantes ou danos consequentes, salvo nos casos previstos pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

12. Confidencialidade

As informações sobre o imóvel, instalações e dados pessoais do Cliente coletados durante o atendimento são tratados com confidencialidade e utilizados exclusivamente para fins operacionais do serviço prestado, conforme a Política de Privacidade.

13. Resolução de conflitos

Em caso de divergência decorrente do serviço prestado, as partes comprometem-se a buscar solução amigável em primeira instância, com comunicação por escrito (e-mail ou carta). Não havendo acordo, fica eleito o Foro da Comarca de Belém, Estado do Pará, para dirimir qualquer questão, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja. Aplica-se a legislação brasileira, especialmente o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e o Código Civil (Lei nº 10.406/2002).

14. Disposições gerais

• Estes Termos constituem o acordo integral entre as partes em relação ao seu objeto.
• Se qualquer disposição for considerada inválida, as demais permanecerão em pleno vigor.
• A não aplicação de qualquer disposição não implica renúncia ao direito de aplicá-la futuramente.
• A Curupira Fios pode atualizar estes Termos, com publicação no site com no mínimo 15 dias de antecedência.

15. Contato jurídico

Curupira Fios
Travessa Quintino Bocaiúva 1847, Nazaré, Belém, PA 66035-190
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 91 3242-8657